Regulamentul programului Steluțe

Versiunea 2026-10-05. Această versiune se aplică de la data acceptării ei în aplicație. Versiunea pe care ai acceptat-o și momentul acceptării sunt păstrate în contul tău.

1. OrganizatorulCopiază linkul

Programul Steluțe („Programul”) este organizat de Brivio („noi”), operatorul platformei Brivio. Datele de identificare ale societății sunt publicate pe pagina de contact a platformei.

2. Ce sunt steluțeleCopiază linkul

1. Steluțele sunt unități de fidelitate acordate gratuit, pentru acțiunile descrise în aplicație și în documentația programului.
2. Steluțele nu au valoare monetară, nu reprezintă bani, monedă electronică, un instrument de plată sau un voucher și nu pot fi folosite pentru plata facturilor sau a comenzilor.
3. Steluțele nu pot fi cumpărate, nu pot fi schimbate în numerar și sunt netransferabile: nu pot fi cedate altui utilizator, altei organizații sau altui program.
4. Steluțele pot fi convertite numai în produsele din catalogul afișat în aplicație (în prezent, credite AI pentru o organizație din care faci parte), la raportul afișat la momentul conversiei.

3. ParticipareaCopiază linkul

1. Participarea este opțională și gratuită. Programul este disponibil utilizatorilor cu cont Brivio activ.
2. Te înscrii din aplicație, acceptând expres acest Regulament. Poți renunța oricând; steluțele disponibile la momentul renunțării pot fi convertite înainte de renunțare.
3. Administratorul unei organizații poate dezactiva Programul pentru organizația respectivă. În acest caz nu mai primești steluțe în contextul acelei organizații și nu mai poți converti în ea; steluțele deja acumulate rămân ale tale.
4. Pentru măsurarea eficienței, Programul poate să nu fie afișat unui procent fix de organizații, ales determinist. Aceste organizații nu sunt dezavantajate față de situația fără Program.

4. Acordarea steluțelorCopiază linkul

1. Steluțele se acordă determinist: aceeași acțiune aduce întotdeauna aceeași recompensă, conform tabelului în vigoare. Nu există extrageri, premii aleatorii sau clasamente.
2. Nu se acordă steluțe pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau fiscale (emiterea facturilor, e-Factura, e-Transport, SAF-T, declarații, bonuri fiscale, salarizare) și nici pentru recenzii publice pe platforme externe.
3. Se aplică limite pe acțiune și o limită lunară pe persoană. Steluțele pentru recomandări devin disponibile după 30 de zile de la prima plată a persoanei recomandate.
4. Steluțele acordate pentru o acțiune anulată ulterior (de exemplu o plată rambursată) sau obținute prin fraudă, conturi multiple, auto-recomandare ori folosirea unei erori pot fi anulate. Dacă au fost deja convertite, diferența se reține din steluțele viitoare.

5. ConversiaCopiază linkul

1. Ceri conversia din aplicație, alegând produsul din catalog și organizația care îl primește.
2. Conversia este aprobată automat sub pragul stabilit de organizație; peste prag, o aprobă un administrator al organizației. Pentru cereri mari putem solicita verificarea identității.
3. La aprobare, steluțele se consumă (cele mai vechi primele), iar creditele AI intră în contul organizației. Creditele AI obținute astfel nu expiră.
4. O cerere respinsă, anulată sau neexecutată returnează integral steluțele.

6. ExpirareaCopiază linkul

1. Steluțele expiră după 18 luni fără nicio activitate în Program (orice steluță primită sau conversie resetează termenul).
2. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte de expirare, în aplicație și pe e-mail.

7. Modificarea RegulamentuluiCopiază linkul

1. Putem modifica acest Regulament sau tabelul de recompense cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile. Modificările se aplică doar pentru viitor; steluțele deja acordate nu se reduc.
2. Pentru a continua în Program după intrarea în vigoare a unei versiuni noi, o accepți din aplicație.

8. Încetarea ProgramuluiCopiază linkul

1. Putem închide Programul cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile.
2. În perioada de notificare poți converti steluțele disponibile. La închidere, steluțele neconvertite se anulează, fără vreo despăgubire, întrucât nu au valoare monetară.

9. Date personaleCopiază linkul

1. Pentru Program prelucrăm: identificatorul contului, organizațiile din care faci parte, acțiunile din aplicație care declanșează reguli, istoricul steluțelor, al nivelurilor, insignelor și conversiilor, setările programului și semnale anti-abuz (de exemplu adrese de e-mail normalizate, coduri fiscale sau conturi bancare repetate, adresă IP și browser la evenimentele relevante).
2. Temeiul este executarea contractului (participarea la Program, la care ai aderat) și interesul nostru legitim de a preveni abuzul.
3. Administratorul organizației vede doar totaluri agregate, cu excepția cazului în care alegi să-i arăți detaliile tale. Steluțele nu sunt folosite pentru evaluarea angajaților.
4. Datele se păstrează cât timp participi și ulterior cât cer obligațiile legale de evidență. Drepturile tale (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate) și datele responsabilului cu protecția datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate Brivio.

10. ContactCopiază linkul

Întrebările despre Program se trimit din aplicație, din Ajutor și suport, sau la adresa de contact publicată pe site.